Mejoras en la Atención Consular: Avances del Nuevo Modelo

El secretario de Relaciones Exteriores, Juan Ramón de la Fuente, destacó que el nuevo modelo de atención consular ha revolucionado la forma en que se responde a las necesidades de los connacionales en Estados Unidos. Gracias a la digitalización y simplificación de trámites, se ha logrado una atención más eficaz en diversos procesos que buscan apoyar a nuestros compatriotas.

Avances en el Modelo de Atención

Durante su intervención en la conferencia matutina de la presidenta Claudia Sheinbaum, el canciller presentó los progresos alcanzados en este nuevo modelo, implementado con el respaldo de la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones. Entre los datos más destacados se encuentran:

• Más de 150,000 actos de registro civil realizados.
• Desde el inicio de esta administración, se han gestionado más de 6,675,932 trámites, principalmente en los 53 consulados ubicados en Estados Unidos.

Evaluación y Revitalización de Consulados

El secretario subrayó que, siguiendo las instrucciones del presidente, se han llevado a cabo cambios en la dirección de 15 consulados como parte de un proceso de evaluación continua. Este tipo de acciones busca asegurar que la atención y los servicios ofrecidos sean de la más alta calidad.

Asistencia a Connacionales en Situación de Vulnerabilidad

Además, se han realizado 12,866 visitas a centros de detención en Estados Unidos, lo que resalta el compromiso del gobierno con la protección de los derechos de los connacionales. También se han proporcionado 20,908 asesorías legales, de las cuales 5,285 casos están actualmente en litigio. En estos casos, los consulados colaboran con equipos de asesores legales externos para garantizar el apoyo necesario.

Conclusión

Las mejoras en el modelo de atención consular demuestran un esfuerzo significativo para atender a los mexicanos en el extranjero, brindando no solo un servicio más eficiente, sino también una respuesta integral ante situaciones complicadas. La digitalización y la evaluación constante son claves para asegurar un servicio de calidad.

Aspectos Clave:

• Implementación de un nuevo modelo consular eficaz.
• Más de 150,000 registros civiles y millones de trámites gestionados.
• Evaluaciones continuas en consulados para mejorar la atención.
• Asesorías legales disponibles para connacionales en situaciones complejas.